Política de Privacidade e LGPD

1. Quem somos

A SF System desenvolve sistemas sob medida para empresas e é a controladora dos dados enviados por este site (sfsystem.com.br).

2. Quais dados coletamos

Somente o que você informa no formulário de diagnóstico: nome, empresa, WhatsApp ou e-mail, e a descrição do seu processo, gargalo e objetivo.

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos

Exclusivamente para entrar em contato, entender sua necessidade e preparar o diagnóstico e a proposta técnica solicitados (art. 7º, V, da LGPD — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular).

4. Como os dados chegam até nós

O formulário não grava seus dados em banco de dados do site: ele monta uma mensagem que é enviada por você mesmo pelo WhatsApp. A partir daí, a conversa fica no WhatsApp da SF System e segue também as regras de privacidade do WhatsApp.

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos, alugados nem repassados a terceiros, e não são usados para envios em massa.

6. Segurança

O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS/TLS). O acesso às conversas e informações comerciais é restrito à equipe da SF System.

Informações sobre os processos da sua empresa são tratadas como confidenciais. Quando necessário, assinamos acordo de confidencialidade (NDA) antes do diagnóstico.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e a negociação. Se não houver contratação, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

9. Dados dos sistemas contratados

Nos sistemas desenvolvidos para clientes, os dados operacionais pertencem 100% à empresa contratante e podem ser exportados a qualquer momento. As responsabilidades de cada parte sobre esses dados são definidas em contrato.